◆涵沛所有產品生產流程皆符合 ISO 國際認證規範

◆涵沛堅持對顧客提供最優質的商品品質和保障，所有商品皆投保富邦產物產品責任險1000萬元

◆涵沛官網提供給您十天的商品的商品審閱期，但不開放體驗，基於產品類別為個人貼近肌膚保養類別，基於衛生問題一經拆封使用，拆封品即無法退貨，未拆封商品在收到商品十日內，皆有十天的審閱、猶豫和退換貨權益。

◆涵沛官網提供多元的購物付款方式：信用卡、銀聯卡、支付寶、Line Pay、虛擬ATM、超商付款、PayPal、貨到付款等

◆涵沛官網採用黑貓宅配（可指定送達時間）、和7-11及全家的超商取貨

◆基於政府一例一休法令上路，週一到週五中午前的訂單都會在下單隔日下午前出貨，週六和週日及例假日訂購之商品則會在正常上班日安排出貨

◆消費者可以於訂單查詢選項中看到所訂購的商品是否已出貨，若看到已出貨，最快在隔日可以收到商品

◆如果收到商品不滿意，只要還沒拆封的商品皆享有收到貨品後十天內退貨的權利，退貨請確保商品包裝完整無拆封使用，並將商品明細表和商品放回原紙箱封好，並於商品收到隔日進行退貨程序即可

◆退貨商品在本公司收到並完成退貨審核後，立即會將訂購款項依照原本付款的方式退回，若採取匯款或是轉帳等，退貨時請填入退款帳號等正確資料，以利退款流程

◆跨境和海外購物需自負運費及關稅，退換貨服務運費也須由買家負擔

◆涵沛購物保證僅適用於涵沛官方購物網站及涵沛客服專線、MOMO購物網、東森購物網、森森購物網、涵沛蝦皮商城、PCHOME涵沛商店街、SHOPING99、86小舖、民視購物、亞瑪勁購物網、線上互動等有授權簽約之經銷商，其餘個人拍賣商品恕無法提供保障和權益。